Hoe wordt mijn klacht behandeld?

Uw klacht wordt behandeld door de verantwoordelijke van onze aardgas klantendienst, die u binnen een termijn van 5 werkdagen zal antwoorden (of 10 werkdagen in geval van een betwisting van een factuur). Om de behandeling van uw klacht te vergemakkelijken, raden wij u aan om de klacht zo precies mogelijk te beschrijven.

Wenst u meer informatie betreffende uw klacht neem dan contact op met Antargaz via dit contactformulier of bel ons tijdens de kantooruren (ma-vr 8h-18h) op 078/77.77.77.